Kujenga sifa na kukuza uelewa wa umma kuhusu Mamlaka;

Kitengo hiki kitafanya shughuli zifuatazo:-
(i) Kuendeleza, kutekeleza na kupitia kampeni na mikakati ya mahusiano ya umma na mawasiliano;
(ii) Kufuatilia maoni ya wananchi na kushauri ipasavyo;
(iii) Kuratibu mashirikiano ya Mamlaka na wadau;
(iv) Kutoa na kusambaza taarifa za Mamlaka;
(v) Kuratibu utayarishaji wa makala, matangazo au matangazo kuhusu shughuli za Mamlaka;
(vi) Kutunza na kuhuisha Tovuti ya Mamlaka; na
(vii) Kuwasiliana na taasisi nyingine za kitaifa na kimataifa juu ya kukuza mashirikiano na Mamlaka.